内蒙古新闻网记者 云英英
写在前面:
罗军把他所做的事业称为“智业”。古人治国营商,在组织架构上有个经典模式,叫做“德者居其上,能者居其中,工者居其下”,最后一句是“智者居其侧”。罗军和他率领的团队就是一个智者现代版。
今年36岁的罗军,外表儒雅、书卷气十足。罗军曾任《中国经营报》内蒙古记者站专职记者、《纳税人报》总编辑、内蒙古青年报刊社办公室主任等职。现在专职任内蒙古品牌协会秘书长(法人代表)。

罗军
记者:为什么您会从一名团委干部走上品牌工作的道路?
罗军:那要从我的一段经历说起:1999年时,我在媒体工作已经8年了,其中大多数时间从事报纸的运营工作,但当时让我感到困惑的是媒体的运营变的越来越艰难,尽管不断策划活动,但收效甚微。当时,我凭着信念和激情,在1999年底,接受了一个朋友的邀请,毅然“下海”。在朋友的公司做了9个月的营销经理,期间有机会去上海同济大学进修了15天的MBA课程。对于我来说,仅有的15天,改变了我一生的命运。当时我就觉得,老师所说的知识对于我而言全部有用,解开了许多工作中的疑惑。学习结束了,我赶回了呼市,脑海里冒出这样一个想法:希望做一个专业的机构,帮助企业成长。说干就干,半年后,我注册成立了中国第一家以品牌命名的行业协会――“内蒙古品牌协会”。
用三块钱的精神做事业
记者:现在在人们眼中,您开着高级轿车,挣着大把的钞票,风光十足。您认为这其中最感自豪的是什么呢?
罗军:我所创办的品牌协会深受人们的青睐,同时也被各种荣誉包围着,然而,我知道这一切,我付出了让常人无法想像的汗水。
2000年4月,内蒙古品牌协会成立。当时的我,不管是对市场的把握,还是定位问题,都已经非常熟悉了。而想立足市场,首先要学会“找准需求”。但是在繁华的城市里,身无分文做事业是什么样的概念?成功是需要意志来完成的,只有跨越险阻才能到达目的地。当时妻子去北京进修,家里只有4000元钱,付了部分办公室房租后,所胜无几。我为自己买了一身运动服,每天坚持走路上班工作,还规定每天交通费只能花3元,吃饭费只花10元,诺大的城市,不管走多远的路,我都这样要求自己。一个月下来,自己的鞋底就被磨穿了。
最让我难以忘记的是:一天,发现自己只有70元钱了,自己恐惧过也曾失望过,那时候都有了再回机关工作的念头。但是反省自己的决策,并没有什么失误,那么机会就一定在前方等待,恰好,第2天,我服务的一个客户把一万元的服务费打了过来。现在回忆起来,以前给单位每年挣100多万也没有那天挣来一万元那么兴奋。原因就是我终于知道市场的机会在哪里了。
记者:您的付出得到了回报,业务也越来越顺利,那您认为工作中什么最可贵?
罗军:是的,想想当初,看看现在,自己是进步了。每一笔业务,都认为是别人对自己的支持,心中充满了对朋友的感激之情,在我被评为“中国品牌文化建设先进个人”荣誉称号时,我依然坚持认为:做品牌服务工作,贵在一个“诚”字。
2002年,“蒙牛”公司荣获“中国成长企业100强第一名”;2003年,“小肥羊”公司荣获“中国成长企业100强第一名”,两界中国“成长冠军”来自内蒙古,凝聚了国人无数关注的目光,而在这些荣耀背后,我知道自己做的这些策划还远远不够,像这样为企业推广品牌的事情,我是不收取任何费用的。蒙牛集团董事长牛根生曾经当着很多记者的面,对我说:“你推出两个成长冠军,你就是协会的冠军”。而我认为,那只是企业信任自己的玩笑话,自己做的还很不够。
在我的眼中,我最大的财富不仅仅是自己的事业得到多大的好评,更重要的是自从创办协会以来,我接触到了上千位的企业老总,在与他们的交流过程中,分享了他们的困惑,解决他们的难题,还汲取了他们的智慧,这些经历都是我最宝贵的财富。
品牌行业里的奇葩
记者:很多人都惊讶内蒙古品牌协会的发展速度,短短5年,协会已经拥有1049家会员单位,拥有5个盟市办事机构。您是如何经营的?
罗军:很多人评价说对项目的理解和判断,既有战略,又有战术。而我理解中的战略是:站在最高端,就是战略;那又何为战术,我的解释是:满足客户需求就是战术。
品牌协会成立之初,我就按照需求把协会业务分为咨询、调研、培训、认证、评估评审、商务活动等几个方面。我认为企业的主要工作是作好营销和管理,树立品牌。而我在对内蒙古400家企业中做了一次品牌调研后,得出内蒙古品牌的四大基本特点,特别是针对内蒙古成长性企业站主体这一特点,引起了我的注意。所以我选择了为这些企业做产品的市场推广。我经常要跟着企业全国各地跑市场,最远跑到新疆。此后,我也为多家企业作过成功的策划,但我感觉,对于大企业的业务来说,当时的业务很难开展,主要是他们“门当户对”的观念很深。为了解决这一难题,我便主动和普华永道、麦肯锡、德勤、华点通等国际大型咨询公司合作,开展内蒙古地区业务,特别是和新加坡华点通公司苏珊博士联合创导开设“内蒙古品牌论坛”,先后两次在北京和呼和浩特举办“内蒙古知名品牌国际战略研讨会”后,伊利、蒙牛、伊泰、金川等大公司的业务逐渐打开。
之后,我们为了开启内蒙古企业的心智,通过品牌论坛的形式,先后邀请了肖灼基、曹思源、温元凯、苏珊、曹世潮、黄恒学等几十名专家来内蒙古开设大型讲座,几乎场场爆满。尤其在2005年底,我不顾很多人的反对,坚持为内蒙古引进了国内名校华中科技大学EMBA硕士学位,16万元的天价学位引起了社会各界和媒体的广泛关注,更多的是质疑。然而,仅仅一个多月,招生名额就一再被突破,后来招生46位,比计划超出16位,这个班级汇聚了内蒙古各界精英,因为我认为“决定结果的一定是需求”。
团队的力量在于合力
记者:了解您的人都说您是奇才,您在经营企业自有一套。听说内蒙古品牌协会一直以来是4个人发展起来的,是这样的吗?
罗军:是的,我们协会发展到今天也不过十几人,人们都惊讶品牌协会发展到现有的规模却没有一个业务员,我也从来不让任何人胡乱出去“跑市场”或“拉业务”。我认为,选项目要靠科学判断,并不是忙碌的人就有好“收成”,一定要摸准顾客的心理,就是说要学会找准需求和设计需求,我们主要的营销方法是通过数据库和服务来营销。我用了5年的时间建立了协会的数据库,目前数据库里面有1049家企业,并通过客户管理软件进行了详细的分类。
我认为成功的团队主要靠合力,并不是有能力的团队就会成功,许多的团队个个都是能人,但只要有一个人有离心力,那么对团队危害也很大,我深信,团队合力无限大。因此,我用人的标准只有一条,就是“品德”。所以,我认为我的员工都是优秀的。我对待我的员工就像自己的兄妹一样,所有员工养老、医疗等4项保险全上,只要是三年以上的老员工,买房的时候我都会拿出三万块钱作为他们的住房补贴。
记者感言:“善登高才能望远”,这是罗军的座右铭,既是他的一种胸怀和秉性。也是罗军在激烈的市场竞争中脱颖而出的法宝,他用激情演绎着自己独特的“品牌”人生。
经过5年的发展,罗军领导的品牌协会走出了一条把协会业务和市场化、国际化紧密结合的道路,2004-2005年,连续两年被评为内蒙古科协系统先进协会;2004年,在人民大会堂,被国家民政部评为“全国先进民间组织”;罗军本人也连续两年被内蒙古科协评为先进学会工作者;在刚刚闭幕的中国科协第七次全国代表大会上,罗军又被评为中国科协先进工作者。这样的荣誉,足以证明罗军对品牌的贡献是无私的。
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迄今为止,他领导的内蒙古品牌协会创照了国内和内蒙古业界很多的行业第一。全国第一个以品牌命名的行业协会;国内第一个提出以“品牌”为核心的整合营销模式;国内第一家为“品牌”制定行业标准的民间机构;区内第一家开设大型讲座和会议营销的机构;区内第一家引进国际项目管理、国际特许公认会计师、中国职业经理人、国际人力资源经理等国际资质认证的机构;区内第一家引进EMBA高端学位教育的机构等。每一个项目的引进都能在业界引起很大的反响,熟悉他的人知道,他要么不做,要做就一定能做成功。
繁忙工作之余,他没有忘记理论思考,先后发表和策划的主要作品和文章有:人物传记《温暖全世界―鄂尔多斯羊绒集团创始人王林祥的人生经历》、《高原赤子―伊泰集团有限公司创始人张双旺的创业历程》;调查报告《内蒙古品牌现状调研》、《新时期内蒙古品牌企业面临的挑战》、《内蒙古产业集群“第四军团”崛起》等。并且成功主办过内蒙古知名品牌国际战略咨询会(2届);内蒙古首届轻钢建筑与物流仓储新技术成果推广会;内蒙古首届国际融资与国际项目管理峰会;2004年中国国际项目管理峰会;2005内蒙古首界企业家社会责任论坛等大型商务会议。