如梦如幻的奥运会开幕式，向世人展现了一幅泱泱中华5000年的历史长卷。就在这神奇之夜，中华文明也进一步走向了世界，同时也把“礼仪之邦”的礼仪文化带给世人。
当近90位外国政要，204个国家和地区的一万多名运动员、三万多名来自世界各地的媒体记者云集北京，几十万境外游客蜂拥而至时，北京奥运奉献给他们的除了干净的环境外，还有北京人的微笑……
“北京人不是好面子，而是好客”
决心当好第29届奥运会东道主的北京，让每条街道变得更加清洁，近乎处处鲜花盛开，甚至粉刷了临街的全部房屋，让外国宾客感到“赏心悦目”。
曾有外国记者对首都精神文明办新闻发言人郑默杰提出疑问，北京人好面子？郑解释说，北京的老百姓有一个习惯，喜欢打扫好院子、穿上新衣服再邀请客人。这不是好面子，而是好客。为了迎接奥运会，使城市更加人性化，北京市民被要求待人以礼。知礼、学礼、行礼已经成为首都市民的时尚。
古老的传统礼仪如今又与西方礼俗对接。通过宣传，北京市民也掌握了一些西俗，知道了握手应在3秒以内为宜，了解了初次拜访友人不超过10分钟，懂得了与外国朋友交往不问收入、年龄、婚姻、信仰等。北京市曾向430万市民家庭免费发放了《文明礼仪普及读本》，受教育者高达500余万人。新闻媒体、网络、手机短信、移动电视、公益广告、宣传栏等都成了宣传礼仪的载体。
开幕式前，四名美国自行车运动员在抵达北京时戴着口罩。这一很易被理解为“不友好”的举动，却并未遭遇铺天盖地的指责与抨击。北京干净的环境、北京人大度的微笑，使受到感染的美国自行车运动员最终向奥运会官员和中国人民致歉。
“无论英文如何，脸上都充满了微笑”
英国《独立报》的社评中说，欧洲人感觉中国当局为了确保奥运会不出意外，将北京城变成了一座戒备森严的“军管城”。然而事实上，身处北京的英国人走在街上就会体会到，媒体的种种说法都是无稽之谈。多数英国媒体和来自英国的观众都对北京奥运会目前的进展赞不绝口，认为不论是场内的比赛安排还是场外的文化宣传都让他们有亲切感。
近日，英国《卫报》的网站特意开通了一个有趣的专栏博客，取名“北京人”，让驻京记者们讲述各自在北京的所见所感。史蒂夫·克莱姆在13号的报道中说到了自己在北京奥运采访前的一次经历：为了从拳击赛事现场赶到羽毛球赛事场馆，他选择了路程耗时最短的出租车，但没想到在奥运会场馆外因没有特定的奥运车辆准入证而不能进入。当时户外正下着暴雨，这位热心的出租车司机不忍英国记者被淋，自己下车跟保安人员解释，终于让出租车在场馆近处的一个避雨处停下。更让史蒂夫·克莱姆感动的是，因为不能用熟练的英语进行沟通，这位北京出租车司机指着里程计时器反复跟他比划，让他明白只需支付拳击比赛场地到羽毛球场馆外的费用即可。
虽然只有几元钱的差别，史蒂夫·克莱姆说，这位出租车司机的热心和真诚是他北京之行中难忘的记忆。无论他们的英文如何，脸上都充满了微笑。
“把每一个运动员当作菲尔普斯”
在巨大的奥林匹克公园里，人们看到最多的就是穿着统一服装的志愿者，他们无处不在，脸上始终带着微笑，有求必应，大多会讲一点英语。这些奥运志愿者，既是在帮助他人，服务社会，同时也是在传递爱心与传播文明。
在这些天的比赛过程中，志愿者们几乎每一天都要为包括世界名将菲尔普斯在内的泳坛名将搬衣箱。志愿者赵海春说，对于我们来说，其实每一个运动员都是“菲尔普斯”。24名搬衣箱志愿者戏称自己是在为“菲尔普斯们”搬衣箱。因为那一刻既是运动员人生中的重要时刻，也是志愿服务中重要的时刻。回想起服务时的场景，赵海春有些激动，他说：“也许我们的工作十分简单，但每一次出场却都是在聚光灯下，我们代表了中国志愿者的形象，代表了北京的形象。”
