黑龙江地产奶制品提升消费者信心——哈尔滨奶品市场见闻

　　“三鹿奶粉”事件的发生，影响了消费者对奶制品的信心。但近日记者在哈尔滨各大超市走访时发现，由于未检出三聚氰胺的黑龙江地产乳制品供应充足，而且坚持平价销售，消费者正逐渐消除了恐慌心理，重拾对奶制品的信心。

　　23日晚，在香坊区大润发超市衡山路店，几位售货员在黑龙江地产奶柜台前不停地补货、摆货，并不时地回答消费者关于产品价格、保质期的问题，显得非常忙碌。记者注意到，当晚6时，也就是离这家超市结束营业还有4个钟头时，这家超市当天进的“完达山”“龙丹”等品牌的液态奶就快售完了。一位往货架上摆奶的售货员告诉记者，晚上继续摆货上架，是为了保证消费者对地产奶的需求，连日来，未检出三聚氰胺的地产奶销售明显上升了。

　　 这家超市的客服中心负责人李玲告诉记者，刚发生“三鹿奶粉”事件的那几天，整个超市里几乎没有人来买奶制品。后来，消费者就把消费目光转向了未检出三聚氰胺的一些地产奶。这些天，地产奶的销售特别好。由于地产奶奶质好、供应充足，所以现在消费者的心态还是比较稳的，对奶制品的信心也逐渐恢复了。

　　在哈尔滨市沃尔玛中山路店，一位“完达山”液态奶的促销员对记者说：“虽然我们的奶非常热销，但我们从来没涨过价，我们企业不仅仅要注重经济效益，也要努力承担社会责任。在这种时候我们的产品更不能涨价。”

　　 记者在几家超市里看到，黑龙江地产的“今天”牌液态奶不但没涨价，反而搞了“搭送”活动。这家企业的负责人刘先生告诉记者，“三鹿奶粉”事件后，他们企业生产的地产奶也被百姓的“信任危机”所冲击，但由于未检出三聚氰胺，他们的奶制品很快就赢得了消费者的心，连日来销售量突增。面对这种情况，企业并没有趁机涨价捞取暴利，而是主动承担社会责任，并用赢得消费者认可来进一步打开市场。

　　  记者在哈尔滨各大超市了解到，虽然优质地产奶受到追捧，但目前尚没有一家地产奶涨价，各企业还在尽最大力量保证奶质的同时承诺不涨价，这一举动赢得了消费者的普遍认可。

　　在哈尔滨家乐福会展中心店，一位上了年纪的女士一边挑选“龙丹”牌液态奶，一边告诉记者：“三鹿奶粉出事后，我就不知道该买哪种奶了，但现在看到国家下了这么大力气整顿奶市场，我们就有了信心。我也相信企业现在出厂的奶在质量上能有保证，所以我照买不误。”

　　 正在挑选液态奶的汪女士告诉记者，她近些年养成了每天喝一袋鲜奶的习惯，但前几天改喝豆浆了。现在看到政府下这么大决心整治市场，企业也纷纷作出承诺，她也就不再那么恐慌了。汪女士说：“我相信政府和企业会‘还原’一个干净的奶制品市场。”

　　 黑龙江省商务厅市场运行处处长樊陆涛说，根据市场调查，目前一些未检出三聚氰胺的黑龙江地产奶受到了消费者的青睐，这些地产奶企业正加班加点生产，以满足市场需求，消费者对奶制品的信心也不断得以恢复。