有理没理，群众关心就是天理；有事没事，群众的事就是大事。10日，达州市通川区率先在全省启动了“区委书记、区长定期接访日”制度。

　　区委书记、区长接待日

        中午1时许，通川区区委书记洪继诚刚走进信访接待大厅落座，一对老年夫妇就走了进来。老人叫张仕英，是魏兴镇厂坝村1组的一位年过半百的农民。2007年3月，魏兴镇在修厂坝村1组村级公路时，将其屋前的堡坎损坏，公路修结束后，因石材价格上涨等原因，就赔偿问题一直未达成协议。

 　　因多次协商未果，张仕英老人反映问题的时候情绪有些激动。洪继诚耐心倾听，认真记录，并不时插话询问一些细节情况。在听取了魏兴镇政府的补充说明后，洪继诚立即提出两种解决意见，一是预算出所需材料和工时按目前的市场价折算成现金交由张仕英夫妇自行修理，二是由魏兴镇政府组织工人给予复原。

洪继诚耐心倾听张仕英夫妇反映问题

        看着边走边谢的张仕英夫妇，洪继诚对身边的工作人员说，我也是从农村出来的，我理解他们挣钱的艰辛，他们跑这么多路，见这么多人，不就是想少亏几担谷子、几挑菜吗？以后你们在遇到类似的情况，一定要站到他们的角度去考虑问题，尽量为他们多争取一点利益，他们不容易呀！

　　“洪书记，我的祖屋现在成了危房，区国土分局说现在土地已停止审批，我们一家人快没地方睡觉了，你一定要帮我想想办法！”听完张定敏的诉求后，洪继诚立即责成建设、国土、信访局、北外镇党委等相关单位负责人下周一到现场办公，调查了解实际情况后尽快提出处理意见。听到洪书记的决定后，张定敏不停得说道“感谢政府、感谢洪书记，你救了我们全家......”

洪继诚查看张定敏房屋垮塌祖屋木材

        在5个多小时的接待中，洪继诚先后共接待11批35位信访群众，对来访群众反映的问题，只要是合理合法的，洪继诚均现场作出答复，并通过打电话、写批示，要求有关部门按照政策不折不扣地予以解决和落实。真情倾听民声，真心为民解难。区委书记的民本思想，感动了每一位来访群众。

        据了解，从4月10日起，每月的10日为通川区书记、区长“信访接待日”，他们将对经过筛选的重大、复杂、疑难的信访问题进行处理。

　　另悉，今年以来，该区区级领导预约接访制实行后共接访群众689人次，信访案件273件，化解率达到70 %以上。(刘道宪　高俊　记者李茂贤)