创造共享价值:从业务上应对全球经济和社会挑战
日前,雀巢与联合国合作办公室以及瑞士驻联合国特派小组合作,在纽约举行为期两天的论坛。三项举措包括针对全世界学龄儿童推广营养、健康和幸福生活的扩大教育计划,在非洲设立一个研发中心,以及新设雀巢创造共享价值奖,每两年奖励一次促进解决营养、水管理和农业社区发展问题的创新行动。这些致力于营养、水管理和农业社区发展的新举措,是在经济大幅衰退、股东和公众的价值遭到前所未有缩水的情况下推出的。
雀巢集团董事长包必达先生说,“导致如今大幅衰退的金融危机再次突显了一个基本的业务至理名言:如果你不能服务于公众利益,而是走捷径致公众于风险之中,那么你也会令股东失望。我们相信,要取得长期的业务成就,必须同时为股东和公众创造价值。在雀巢,我们称之为创造共享价值,这是我们在雀巢开展业务的基本原则。”
全世界如今面临长期的经济和社会挑战——人口增长、资源可得性(特别是水)、食品安全——不能仅仅依靠政府解决,企业须承担相应责任并对解决方案作出贡献。
为此,雀巢推出的一系列举措进一步突出了其创造共享价值的承诺。作为首个举措,雀巢公司推出“雀巢健康儿童全球计划”。雀巢计划在2011年底之前,在多一倍的国家开展营养和体育教育项目,从而将此类项目推广到运营所在的100多个国家。该全球计划针对一些当前全世界最为复杂的挑战,即营养不良和肥胖率双重高涨,特别是在学龄儿童中。雀巢目前支持的教育项目覆盖1,000多万儿童。其次,在科特迪瓦开设阿比让研发中心,体现了雀巢对非洲农业社区发展的承诺。该研发中心的新研究计划将通过发展和改良树薯、玉米、粟米、咖啡和可可等当地庄稼和西非地区的谷类产品,帮助提高农业生产力和保障食品安全。该研发中心还将利用雀巢在树种培育方面的经验。第三,“雀巢创造共享价值奖”将提供最高达50万瑞郎(46.1万美元)的资金,支持个人、非政府组织及小型企业提供创新的解决方案,用以改善营养状况、获得清洁水源、推进农业社区发展。雀巢将每两年颁布一次奖项。

多年以来,雀巢与数以百万计的奶农和咖农合作,帮助他们成为更好的供应者,摆脱贫困并走向繁荣。如今,雀巢与全世界大约60万农户直接合作,2008年提供的小型金融支持总计约3,000万瑞郎(超过2,700万美元)。发展中国家大约有240万人通过雀巢供应链谋生。这些实例表明,雀巢得以获取劳动力和原料的社区的健康,对于公司的业务成就和股东价值至关重要。
在此论坛上,雀巢领导与世界著名的公司策略、水管理、营养及农业社区发展领域的专家进行了交流。与会人员还包括新成立的“雀巢创造共享价值顾问团”的13名成员。