记者从呼和浩特市建委了解到，为了做好供热工作，加大供热监管力度，呼和浩特市公用事业管理局、呼和浩特市供热办出台了《2009——2010年供热工作监管方案》，成立了供热监管领导小组，负责方案的具体实施。

    据了解，供热第一天，全市开栓率为94.8%，但是部分小区和楼房存在未能准时供热现象，未供热面积约280万平方米。主要原因有：个别锅炉房没有完成锅炉设备的更换和管网维修或管网加压后出现爆管现象；部分管网在供热前夕遭到破坏，未能及时修复；在维修改造管网施工过程中，受到居民阻拦，无法施工；部分小区和楼房由于供热单位、热用户、小区物业公司之间的矛盾纠纷尚未解决，供热单位采取了限供手段；因水电供应方面存在问题，造成锅炉房无法按时启动供热；城市拆迁改造工作中造成管网破坏致使无法供热。

　　    针对以上问题，呼和浩特市建委日前组织呼和浩特市公用事业管理局、呼和浩特市供热办等单位相关负责人召开供热工作会议，要求供热管理部门充分利用供热投诉平台，积极与市长热线、市长信箱、12319城建热线沟通，对居民投诉的供热问题及时解决。市建委将每周召开一次供热通报调度会，听取一周内供热工作的进展情况，对存在的问题及时进行整理、分析，制定具体解决方案。(侯锐)