核心提示:有这样一些官兵,他们被称为国门卫士。他们常年驻守国门,秉承着奉献和坚毅的精神,守护着祖国边关的一草一木,同时也用热情的服务、超高的素质向世界传递着中国人的精神和文明,为祖国捍卫了尊严。他们就是满洲里边防检查站的边防官兵。日前,记者走进满洲里边防检查站,近距离接触了这些身穿橄榄绿的边防官兵。他们的故事,是无数边防官兵的缩影。
微笑天使
那是一个晴朗的日子,记者刚走进满洲里边检站宽敞明亮的公路口岸大厅就听到了“您好,请出示您的证件”,顺着声音望去,亲切微笑着的女边检员正在检查一名出境旅客的护照。在随后的半小时里,这名女检查员每检查一名旅客的护照,都保持着这样的笑容,没有一点不耐烦。
这样的笑容坚持几分钟可以,可连续半个小时甚至更长时间是怎么做到的?在大厅的休息室里,有着“微笑天使”美誉的满洲里边检站执勤业务六科的检查员杨春燕解答了记者的疑问。
那是今年年初的一天,等待检查的旅客特别多,已经连续工作了几个小时的杨春燕感觉十分疲劳,脸上的表情也僵硬起来,笑容逐渐被严肃取代。当日16时许,一个一只手拎包、一只手抱着小孩儿的俄罗斯妇女来到她的检查台前。小孩儿一直大声哭闹,让这位俄罗斯妇女手足无措。看着这对母子,杨春燕心想,自己如果态度严肃,只会让她们更紧张。于是,她微笑着接过俄罗斯妇女递过来的护照,快速地完成各项查验。在递交护照时,她对这位俄罗斯妇女说:“你的孩子很漂亮。”说完,她还给了小孩儿几颗糖果。杨春燕真诚、热情的态度让本来很烦躁的俄罗斯妇女轻松起来。一直哭闹的孩子似乎也受到了这种氛围的感染,咬着杨春燕给的糖果安静下来。临走时,这位妇女看着杨春燕说了句“谢谢”。回忆起当时的场景,杨春燕动情地说:“那一刻我体会到了微笑的真正含义。旅客比我们更疲劳、更紧张,也更需要关心,我们的一个微笑就能给他们的旅途带来一份轻松和愉快,何乐而不为呢?”
面对检查员们真诚友善的笑容,出入境的每位旅客都能感觉到快乐和尊重。谢军是常年在俄罗斯做生意的中国人。在等待检查护照的间隙,他对记者说:“我有一次在出境前和朋友生了一肚子气,可是看到检查员热情的笑容,我的气就消了一大半。她们的微笑很有感染力。”
说“不”的倔兵
记者了解到,由于节假日口岸不关闭,满洲里边检站监护三中队的官兵们一年365天,天天都在担负着公路口岸全天候的执勤任务。哨位多、警力少、任务繁重,战士们平均每天执勤都在七八个小时以上,每逢老兵退伍时期,战士的执勤压力就更大。有的战士有时单日睡眠时间不足6小时,加上长时间站立等因素,战士们都不同程度地患有关节炎和风湿。
在监护三中队,记者听到了很多感人故事。战士孙希国得了关节炎,一走路就隐隐作痛,每到阴雨天关节疼得更厉害。可是5年里,他没有喊过一句苦,也没有请过一天假。他说:“比比红军两万五千里长征,我这个兵当得不苦。”
听到别人在说自己的故事,孙希国也争着夸战友:“我的战友张硕在执勤时中暑了,还昏迷在了哨位上。”张硕听到这句话,有些害羞地捶了孙希国一拳。记者采访时正值7月下旬,满洲里的气温每天都在30摄氏度以上。但是记者注意到,在烈日的炙烤下,户外执勤的战士们一动不动。走近了,记者分明看到他们脸上的汗水在顺着脸颊往下流。
这个中队的一位领导说:“每逢过年过节,我们中队的IC卡电话旁边总是排满了人,他们远在家乡的父母总要问上一句‘你在部队里生活得好不好?工作累不累?’这么多年,他们都是一句话‘爸爸妈妈,我很好,我不累。’”
官兵在执勤时能吃得起苦,也能抵制金钱的诱惑。记者在采访中还听到这样一个故事。
今年6月的一天,战士马新军在哨位上执勤时,一名入境大客车司机见四周无人,便把他拽到一旁,悄悄地说:“我车上有一个护照超期的人,只要你高抬贵手把他放过去,我就给你1000元,咱们也当交个朋友,你看怎么样?”马新军听后严厉地回绝道:“对不起,拿金钱换来的朋友我不敢交,这种钱我也不能要,你们必须接受检查!”
这样的事情几乎每天都在发生着。该中队的官兵们算过这么一笔账:从2000年至今,他们累计拒贿金额已达50万多元。他们很自豪地对记者说:“我们就是这么一群说‘不’的倔兵。”
不普通的数字
1/2,2,1,1,6,当你听到这样一组数字时,肯定不会把它们和满洲里边检站执勤业务一、二科的女检查员们联系在一起。这组数字应该这样解释:这是一个女同志占集体总人数一半以上的执勤科队,近几年,这个科有2名女同志和1名女同志分别被公安部出入境管理局评为“全国边检系统优秀检查员”和“执法为民标兵”先进个人,1名女同志被公安部评为2008年度提高边检服务水平工作“成绩突出个人”,6名女同志荣立个人三等功。原来,这组数字里包含着这么多的荣誉。
今年7月初,在一次检查入境国际列车时,一批特殊的旅客引起了该科边检官兵的注意。这批旅客一行20人,其中9名儿童都坐着轮椅,行动极其不便。经过了解得知,这9名儿童中最大的12岁,最小的3岁,分别来自俄罗斯的新西伯利亚、克拉斯诺、圣比得堡等城市。他们都是先天性脑瘫患者,此次来中国是去哈尔滨医科大学进行集中治疗的。孩子们行动不便,又需要办理入境签证,看着眼前的情形,一、二科的女同志及时为他们开通了绿色通道,组织便民小分队把孩子们一个一个抱到口岸签证大厅。同时,她们又与满洲里市公安局外事科签证处联系,为他们优先办理了入境签证。看到中国边检官兵为自己忙前忙后,患儿的母亲们用生硬的汉语不停地说:“谢谢!谢谢!”
她们的领队梅涅洛娃•塔基雅娜先后12次来过中国,曾经多次帮助脑瘫患儿到哈尔滨、大连和北京等城市进行治疗。看到这样的场景,梅涅洛娃•塔基雅娜激动地对值班科长说:“每次从口岸出入境,都会得到边检官兵如亲人般的照顾,我代表患病的孩子们深深地感谢你们。”实际上,把小旅客当成弟弟妹妹、子女的一、二科女警官却没有时间照料自己的孩子。科里14名女同志中,有9个人的丈夫也是军人,双方的工作都很忙,而孩子不满3周岁的就有5人。但是,她们几乎都把孩子托付给了家中的老人,从来没有因为个人和家庭的原因耽误过列车的正点发车。
特殊的生日
在满洲里边检站遣返审查科的办公室里挂着一面锦旗,上面写着:“法律无情人有情,边检官兵胜亲人。”落款时间是3月10日,落款人杨奎永。这里面有一个感人的故事。
杨奎永是一名生意人,在俄罗斯经营小商品贸易,就在他为生计奔波的时候,他不慎丢失了护照。因为急于回国,杨奎永决定铤而走险。他利用自己与表弟长相相似的特点,到我国驻俄罗斯的领事机关骗领了一本中国因私普通护照,企图在入境时蒙混过关。3月4日,杨奎永侥幸通过了俄罗斯边检的检查,他有些沾沾自喜。但是在接受满洲里边检站公路科检查员的检查时,他却被看出了端倪。尽管如此,杨奎永的心中依然存在侥幸心理。在被带到遣返审查科后,他表现得极不配合,态度十分蛮横。
看到这种情况,该科审查员耐心地做起了他的思想工作。知道杨奎永饿了十几个小时后,审查员为他端来了热腾腾的方便面,沏上了热乎乎的茶水。这下,杨奎永红了脸。被真情打动的他很快消除了抵触情绪,承认了自己冒名顶替企图蒙混入境的违法事实。最后,由于杨奎永无力缴纳罚款,他被依法行政拘留了。
遣返审查科审查员凭借多年积累的经验,养成了“不放弃任何一个询问细节、不轻视当事人提供的任何一句证词、不漏掉任何一个取证程序、不放过任何一个蛛丝马迹”的职业习惯。在对杨奎永做询问笔录的过程中,审查员细心地发现,这一天正是杨奎永的生日,他们决定为他送上一份特别的生日礼物。在杨奎永到达拘留所后,审查员拿出了为他准备好的蛋糕。这些举动深深感动了杨奎永。他激动地说:“谢谢你们,从今以后,边检官兵就是我的亲人!你们为我做了这么多,我这辈子都忘不了这个特殊的生日!”
这些,是边检官兵们每天都在做的事情。说这些事情小,却又都不小,难得的是官兵们数十年如一日地在做着,这就是平凡中的伟大,伟大中的平凡。(闫立功张文杰)