为使广大群众能够更方便、及时地获得各类人力资源社会保障相关信息，8月2日，我区正式开通“12333”人力资源社会保障电话咨询服务热线。

　　“12333”呼叫系统具有自动语音和人工服务等功能。只要在全区范围内通过固定电话或手机拨打“12333”，即可呼入“12333”电话咨询服务系统。该热线提供每天8小时人工咨询服务和24小时自动语音服务。

　　据介绍，该呼叫系统先期提供劳动关系、工资福利、培训就业、劳动争议、劳动监察、社会保险等政策、法规的咨询服务，后期将逐步实现全区人力资源、社会保险等业务信息的查询功能，最终实现人力资源和社会保障系统全业务的电话咨询服务。(记者王连英)